Telemarketing Ativo
Campanhas de captação, reativação de leads e agendamentos com abordagem consultiva.
- Captação de alunos
- Reativação de base
- Agendamento de matrículas
Serviços
Soluções completas de teleatendimento.
Do primeiro contato à fidelização, estruturamos operações sob medida para o seu objetivo.
Atendimento Receptivo
Central pronta para receber dúvidas, orientar e converter cada contato recebido.
- Central de dúvidas
- Suporte ao candidato
- Conversão de interessados
Retenção e Relacionamento
Acompanhamento do aluno ao longo do curso para reduzir evasão e aumentar satisfação.
- Boas-vindas
- Acompanhamento acadêmico
- Recuperação de inadimplência
Atendimento Digital
WhatsApp, e-mail e redes sociais com respostas rápidas e padrão de qualidade.
- WhatsApp oficial
- Redes sociais
- E-mail e chat
Pesquisas e Qualificação
Pesquisas de satisfação e qualificação de base para decisões mais assertivas.
- NPS e satisfação
- Higienização de base
- Qualificação de leads
Gestão e Indicadores
Monitoria de qualidade e relatórios periódicos com total transparência.
- Monitoria de ligações
- Relatórios de performance
- Planos de melhoria
Precisa de um serviço personalizado?
Montamos a operação de acordo com a sua necessidade, volume e canal de atendimento.
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